Återbetalning

Rätten till återbetalning samt eventuella villkor för retur eller avbeställning framgår av våra köpvillkor.

Kontakta oss med ditt ordernummer, en beskrivning av ärendet och relevant underlag. Vi granskar varje begäran innan vi skriftligen bekräftar en överenskommen återbetalning och dess belopp. En begäran om återbetalning eller en retur utan vårt godkännande innebär inte i sig att återbetalningen är godkänd. Returnera inga produkter utan vårt skriftliga godkännande och våra fraktinstruktioner.

En överenskommen återbetalning görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet inom 7 kalenderdagar från den skriftliga överenskommelsen. Din bank eller betalningsleverantör kan behöva ytterligare tid innan pengarna syns på ditt konto.

Den här policyn begränsar inte rättigheter som inte kan avtalas bort enligt tillämplig lag.